La IA como alidada de la gestión en la administración pública

La Escuela de Abogadas y Abogados del Estado impulsó una jornada de formación destinada a repensar procesos en la Administración de la mano de la inteligencia artificial generativa. Profesionales de organismos públicos participaron de la capacitación en donde la Procuración de la CABA compartió su experiencia y buenas prácticas.  

Con la participación de profesionales y empleados administrativos de distintos organismos del Estado del Chubut, se desarrolló esta mañana la capacitación Gobernar con algoritmos: la IA en la administración pública, en el auditorio de la Honorable Legislatura provincial.

El encuentro estuvo a cargo de la especialista Marilina Borneo, abogada, directora general de Inteligencia Artificial de la Procuración General de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y fue presidido por la diputada provincial y directora de la Escuela de Abogadas y Abogados del Estado (EAAE), María Andrea Aguilera.

“Durante este año y el anterior hemos tratado de ir trabajando en conjunto con todos los organismos públicos en pos de la mejora no solo en lo que hace a la abogacía del Estado, a optimizar leyes, como por ejemplo la ley de procedimiento administrativo que se sancionó ayer, sino también en mejorar la administración para hacerla más ágil y dinámica”,  sostuvo Aguilera.

En tal sentido, agradeció la presencia de todos quienes integraban el auditorio, “porque son parte esencial de este proceso de mejora continua de la Administración, donde se procura optimizar tiempos, profesionalizar el recurso humano y brindar respuestas rápidas centradas en las necesidades de la población”, agregó.

Esta acción fue posible gracias al trabajo colaborativo entre la Escuela de Abogadas y Abogados del Estado, la Oficina Anticorrupción, la Honorable Legislatura y la Asociación del Personal de los Organismos de Control.

Respondieron a la convocatoria profesionales y administrativos del Instituto Provincial de la Vivienda,  Inspección General de Justicia, Agencia de Recaudación del Chubut, Oficina Anticorrupción, Ministerio de Educación, Instituto Autárquico de Colonización y Fomento, Tribunal de Cuentas, Legislatura y Fiscalía de Estado, entre otros, interesados en conocer experiencias positivas de transformación en ámbitos públicos.

Nuevo paradigma

Borneo compartió durante tres horas las vivencias internas sobre el uso de la IA en la Procuración de la CABA, que comenzó a instrumentarse en diciembre del último año con capacitaciones regulares para los 600 abogados que integran el cuerpo profesional.

“Nuestro proyecto puertas para adentro fue la transformación de todas las direcciones en el uso de la IA, a sabiendas de que si nuestros profesionales no se capacitaban, no iba a funcionar. Las resistencias que tuvimos fueron múltiples. Los abogados confiaban en el hacer normal y habitual que repetían desde hace años y argumentaban su negativa en un ´porque siempre se hizo así´”, rememoró.

Hoy, a doce meses de la implementación de la IA, dijo que en la Procuración el uso de esta herramienta se institucionalizó: “Nuestros abogados no es que pueden utilizarla, sino que deben hacerlo. Y créanme que no fue una imposición. Hicimos un camino de transformación cultural del pensamiento y la mentalidad de cada uno y fueron testigos de cómo se pueden mantener los estándares de fiabilidad y calidad, automatizando los procesos”, agregó Borneo.

De inmediato, señaló que “lo más interesante que obliga la IA es a repensar los procesos; a plantearnos por qué hacemos lo que hacemos y si realmente tiene algún sentido”, dijo. Además, puso especial énfasis en la ética que requiere su uso, en particular en la faz pública.

Borneo señaló que antes de definir una estrategia es necesario evaluar el nivel de madurez digital de la organización e indicó que la IA debe tener un enfoque centrado en las personas. “Liderar la transformación de la IA en el sector público, no es opcional sino estratégica: es una apuesta por una gestión más eficiente y versátil, alineada con los desafíos de la actualidad”.

Estuvieron presentes, entre otros, la diputada Sonia Cavagnini y su par Fabián Gandón; el titular de la Oficina Anticorrupción, Diego Carmona; el secretario general de APOC, Federico Payne Elgueta y Agustín Baroni, del área académica de la EAAE.